Ook in België werken inmiddels honderden fietsenwinkels met CycleSoftware. Redacteur Ruud Dilling van De Tweewieler ging een dag mee op pad met Sander Hiroux, onze adviseur in België. Samen gingen zij op bezoek Fietsen Breuls in Maasmechelen.
Sander Hiroux (33) woont in Leuven en volgde een opleiding tot sportleraar. Hij werkte vervolgens enkele jaren in de horeca en besloot op 28-jarige leeftijd om het roer om te gooien en fietsenmaker te worden. Tijdens de opleiding kwam hij in contact met CycleSoftware.
‘M’n docenten zagen dat ik ook vaak op m’n laptop aan het werk was. Eén van hen zei dat hij met een nieuw programma werkte dat echt iets voor mij zou zijn. Ik heb daarop contact opgenomen met Jebbe Sluiter en Giel Wijgergangs (eigenaren van CycleSoftware) en gevraagd of ze ook plannen voor België hadden’, vertelt hij. ‘Ik ben Belg, spreek Nederlands en Frans en ben fietsenmaker. Met die combinatie kom ik makkelijker bij mogelijke klanten binnen dan Nederlandse vertegenwoordigers. We begonnen vijf jaar geleden met tachtig winkels en zijn gegroeid naar bijna vijfhonderd.’
Hoe ziet je werkdag eruit?
‘Mijn werkdagen zijn heel verschillend, maar ik ben altijd onderweg. Ik vertrek meestal tussen zeven en negen uur ‘s morgens, afhankelijk van m’n eerste afspraak. Naast het presenteren van onze software aan nieuwe klanten, begeleid ik hen ook bij de opstart. Bestaande klanten help ik om meer uit de software te halen. Om de twee weken plan ik een dag op kantoor om lopende projecten en administratie bij te werken. Ik werk fulltime, verdeeld over vier dagen, en rijd jaarlijks zo’n 60.000 kilometer.’
Wat is het gekste of vreemdste dat je hebt meegemaakt?
‘Eigenlijk valt het mee met de gekke dingen. Ik kom wel altijd veel verschillende locaties tegen. De ene keer zit ik in een keuken, de andere keer in een garage, en dan weer in een prachtige grote winkel. Soms zijn werkbanken zo vol dat ik er amper m’n laptop kan neerzetten. Soms stap je een hagelnieuwe winkel binnen en even later zit je bij iemand thuis die maar tien reparaties per week doet. De diversiteit maakt het werk boeiend en afwisselend.’
