VoIP koppeling

Steeds meer winkels maken gebruik van VoIP, ook wel bellen via internet genoemd. Bellen via internet biedt veel voordelen en bovendien zijn de tarieven voordelig.

Wanneer je van deze VoIP koppeling gebruikmaakt, heb je een aantal extra mogelijkheden. De koppeling kan zien of het nummer waarmee de klant belt, al bekend is in CycleSoftware. Als dit het geval is, zie je meteen de historie van de klant en kun je desgewenst een reparatie inplannen of een bestelling invoeren. Ook kun je vanuit deze klantgegevens zelf de klant bellen. Je hoeft hiervoor alleen maar op de link te klikken.