Als specialist in fietsverzekeringen en servicepakketten voor fietsen & e-bikes is FietsZeker al sinds 2017 partner van CycleSoftware. Dion de Vreugd (Directeur FietsZeker) vertelt meer over hoe deze samenwerking zich heeft ontwikkeld.
In 2017 werd de eerste integratie doorgevoerd. Dit was destijds meer een lead-formulier waarbij de aanvraag nog moest worden afgerond door iemand bij FietsZeker. ‘We zagen de potentie van het programma en de noodzaak om erbij te zitten.’
In 2022 is de koppeling verbeterd en sindsdien loopt het super: ‘Fietsenwinkels kunnen aanvragen voor verzekeringen en servicepakketten direct helemaal afronden en we krijgen nauwelijks vragen dat het niet zou werken of dat er onduidelijkheden zouden zijn. De premie wordt snel opgehaald, fiets- en klantgegevens zijn geladen en je kan makkelijk dekkingen kiezen.’
Voor fietsenwinkels biedt deze samenwerking gemak, accuratie en snelheid: ‘De dealer heeft in zijn eigen systeem nu een formulier staan waarbij veel velden al zijn ingevuld. Hierdoor kunnen aanvragen voor fietsverzekeringen en servicepakketten sneller worden doorgezet en het is minder foutgevoelig, aangezien bijvoorbeeld sleutel- en framenummers al staan ingevuld.’
Dion is te spreken over de samenwerking met CycleSoftware: ‘Door de goede ontwikkelaars kunnen we blijven verbeteren en ook al is het druk, de telefoon wordt opgenomen en je wordt goed geholpen. CycleSoftware biedt kwaliteit en service.’
