Tandje d’r bij? CycleSoftware zoekt een ploegmaat.
Wij zijn flink aan het groeien en zijn daarom op zoek naar een nieuwe collega. Ben jij benieuwd waar je gaat werken en wat je gaat doen? Bekijk onze video en de informatie op deze pagina.
Dit ga je doen
Als servicemedewerker bij CycleSoftware help je klanten via chat, e-mail, telefoon en tickets. Service staat bij ons echt op nummer één. We doen dan ook bijna alles voor onze klanten. De vragen die je krijgt zijn heel divers. Ze kunnen bijvoorbeeld gaan over het vernieuwen van een factuurlogo, installatie van een kassabonprinter of het instellen van leverancierskoppelingen. Ook heb je direct contact met leveranciers en probeer je winkels te helpen bij het automatiseren van hun fietsenwinkel. Telkens zorg je ervoor dat onze klanten zo goed mogelijk geholpen worden. Dit doe je samen met acht andere collega servicemedewerkers.
Dit breng je mee
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in de tweewielerbranche (pre)
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met supportdiensten (pre)
- Je hebt een servicegerichte en klantvriendelijke instelling en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
- Je hebt geduld
- Je kunt goed in een klein team werken van gemotiveerde collega’s
- Je bent fulltime beschikbaar